Starlink 正在美國招募線下零售渠道。其美國零售商頁面已開放申請,邀請各地門店進貨並銷售衛星上網套件,零售商可從每台售出的硬體中賺取差價,而服務、客戶支援、收款、使用者開通與網路連線仍由 Starlink 自己負責。

這一分工在頁面上寫得相當直白:門店負責把產品擺上貨架並完成銷售,Starlink 負責客戶關係的後半段。用該公司的話說,零售商可以“賣一款客戶本來就在問的產品,並從每台套件中賺取利潤”。申請面向只有一家門店的零售商,也面向多門店連鎖,重點指向農村與偏遠地區的客戶群體。

產品層面,頁面列出兩種硬體。Starlink V4 定位家庭住宅場景,面向流媒體、視訊通話等日常使用;Starlink Mini 則是緊湊便攜版本,面向希望“走到哪連到哪”的使用者。與之對應的是兩類服務需求:Residential 針對農村地區的家庭寬頻,Roam 則面向旅行、房車、露營和划船等移動場景。賣套件是零售商的角色,管理使用者的網際網路服務仍歸 Starlink。

這一零售招募動作的背景,是 Starlink 已開始在美國和加拿大隨 V4 套件出貨 Router 4 路由器。不過需要區分的是,零售商頁面本身只針對美國市場,並不等於同樣的申請條款已適用於加拿大或其他地區。有意向的門店可通過頁面上的“申請成為 Starlink 零售商”入口表達興趣。

值得注意的是,這個公開頁面沒有給出利潤率百分比、最低訂貨量、押金或審批時間表,這些商業條款留給潛在零售商在承諾進貨之前自行與 Starlink 敲定。對門店而言,這意味著在備貨決策前仍需就實際毛利、庫存週轉和售後責任邊界做進一步確認。

從渠道策略看,Starlink 此前主要依賴線上直銷,如今把硬體鋪進線下門店,等於藉助零售商的本地觸達能力覆蓋那些不習慣網購或需要現場諮詢的使用者,尤其是農村與偏遠地區。對 Starlink 來說,這是一種以硬體毛利換取渠道覆蓋的做法,服務收入仍留在自己手中;對零售商來說,則是在不承擔網路運營的前提下增加一個高客單價品類。

目前尚不清楚該計劃的首批合作門店規模與落地節奏,頁面也未說明審批標準。後續可關注 Starlink 是否公佈具體的零售商名單、區域分佈,以及線下渠道對其使用者增長的實際貢獻。