Meta於9月8日正式推出AI智慧體Muse後,市場一度給出極高熱情:Meta股價在12個交易日內累計上漲27%,峰值觸及777.59美元,遠期市盈率從8月底的14倍升至21倍。但一個月後,增長動能明顯減弱。

另類資料機構TickerTrends追蹤、經Hunterbrook Media分析後披露的資料顯示,Muse日均淨新增使用者已從9月高峰期的約19.8萬人降至約7.4萬人,降幅達62.4%;下載量也從峰值回落逾21%。參與度代理指標同樣走弱:截至10月7日當週應用評論量周環比下降11.6%,其中iOS評論量下降22.5%。

不同資料來源對Muse使用者規模的估算存在明顯分歧。TickerTrends給出的日活約273萬,Similarweb為218萬,Sensor Tower則顯示累計下載量660萬、日活約180萬。三家機構的日活估算最高與最低相差約50%,但均未超過300萬。

摩根士丹利隨後釋出了迄今較為詳盡的Muse成本模型。報告測算,Muse每使用者每月服務成本在3美元至130美元之間,基準情景下為37美元,摺合年成本445美元。作為對比,摩根士丹利估算Meta全球平均每使用者年收入(ARPU)約為70美元——這意味著即便使用者僅使用5%的免費額度,年服務成本約124美元,也已超過平均使用者創造的年收入。

成本結構上,摩根士丹利將Muse的計算成本分為兩塊:隨token消耗線性擴充套件的GPU推理成本,以及隨使用者啟用頻率和虛擬機器執行時長擴充套件的CPU沙箱成本。基準情景假設使用者每月消耗約1.08億token(每天20次會話),月服務成本37.12美元。報告同時指出,該模型假設Meta以AWS標價租用全部CPU沙箱,實際成本應低於此,因此基準情景更接近上限。

變現時間表是另一關鍵資訊。摩根士丹利分析師Brian Nowak在報告中表示,預計Muse訂閱收入在相當長一段時間內將非常有限,因為Meta目前專注於擴大使用者基礎、提升參與度和商業行為,而非變現。長期來看,Meta可能構建類似廣告競價的即時競價拍賣市場,由企業為智慧體完成的交易付費,所針對的消費者支出池約為30萬億美元,其中零售和旅行約佔17萬億美元。但時間節點明確:最早要到2027年底至2028年。美銀美林認為廣告、訂閱或佣金的實質性收入不太可能在2028年前出現;高盛則將變現能否迅速跟進列為關鍵問題,並把隱私和安全風險列為最大單一風險。

大摩報告還指出,Meta當前的估值擴張建立在“10億使用者規模”的增長故事之上,但現實中其日活使用者目前僅不到300萬。按TickerTrends的資料,Meta已購置的CPU容量約為當前實際使用者數的366倍。摩根士丹利估算,Meta僅在2026年採購的CPU容量就足以服務10億日活使用者(按25%額度使用率計算),合計約6.43億vCPU,即約3.21億個Muse例項。按當前約273萬日活計算,Muse僅需約80萬個同時執行例項,約佔其估算採購量的0.25%。若按每天淨新增7.4萬用戶的速度,達到10億日活需要約37年。

GPU端則存在潛在隱憂。按摩根士丹利自身的GPU假設,服務10億日活(25%使用率)需要約38吉瓦的GB300推理算力全天候執行,而Meta旗艦級Hyperion園區設計容量約為5吉瓦;即便按5%使用率計算,也需約7.7吉瓦。這意味著GPU瓶頸只有在Muse真正達到多頭預期規模時才會顯現,屆時電力和GPU將先於CPU成為制約因素。

外部生態阻力也在累積。9月20日晚,亞馬遜封鎖Muse訪問其平台,理由是Muse未明確標識自身為AI智慧體,且未經適當披露即儲存使用者憑證;TickerTrends追蹤到Costco和Netflix也出現類似限制的使用者報告;電信運營商開始將Muse發起的AI客服電話轉離人工坐席。摩根士丹利將此解讀為一場談判:亞馬遜佔美國電商市場約40%的份額,希望確保在橫向智慧體崛起的背景下這一地位得以維持。談判焦點涉及商家記錄權、購物體驗控制權以及向Muse智慧體的資料回傳。報告同時指出,Meta需要亞馬遜的物流和配送能力、AWS的雲算力以及模型分發渠道,雙方利益交織。

企業市場方面,摩根士丹利在30萬億美元消費者TAM之外,再疊加25萬億美元的全球知識工作TAM,合計55萬億美元。Meta的企業端佈局包括面向小企業的Muse工具、WhatsApp/Messenger智慧體工具、企業推進以及模型API等。報告還提到,Muse當前通過瀏覽器點選網頁、撥打人工客服電話的方式,並非高質量、一致且可重複擴充套件的體驗,亞馬遜、Costco、Netflix的封鎖正是這一問題的現實體現;真正的解決方案是企業開放MCP/工具介面供智慧體直接呼叫。

附帶影響方面,Needham分析師Laura Martin於10月1日估算,若20%的App Store銷售額遷移至Muse Connectors,蘋果每年可能損失高達100億美元的服務收入。Muse Connectors開放後168小時內,Meta收到超過1500份開發者申請。

值得關注的是,Muse的釋出也引發投資者對中國同類產品的關注。伯恩斯坦和美銀美林分析師Winnie Wu的核心判斷是,智慧體競爭的真正獎品是“情境鎖定”——智慧體對使用者習慣、歷史和工作流了解越深,就越有價值、越難被替代。分析人士認為,擁有封閉生態和支付基礎設施的中國科技巨頭(如騰訊),或許在AI智慧體賽道上擁有比Meta更堅固的護城河:微信智慧體無需獨立下載,小程式提供了現成的結構化介面,微信支付則可直接從智慧體完成的交易中抽成——這正是摩根士丹利認為Meta最早要到2027年底至2028年才能實現的模式。

綜合來看,摩根士丹利的報告給出了幾組真實數字:Muse每使用者每月服務成本3至130美元,基準情景37美元;Meta已購置足以服務10億日活的CPU算力,相關成本已納入其2027年2090億美元運營支出預測;真正的智慧體廣告拍賣變現最早要到2027年底至2028年。而當前的現實是:Meta擁有服務10億使用者的算力,實際使用者約180萬至270萬,且以9月峰值約三分之一的速度增長,同時越來越多的網站和運營商正在決定是否放行這個智慧體。從14倍到21倍的估值重估,是用增長故事換來的,而這個故事剛剛收到了第一個真實的反向資料點。