谷歌在週四的一場雲活動上宣佈,把旗下 Gemini 升級為具備「智慧體」能力的統一助手:它不再只是回答問題,而是能在單一介面內替使用者規劃並完成任務。谷歌雲 CEO 托馬斯·庫裡安表示,使用者可以給這個智慧體下達「目標,而不只是指令」,它會自行規劃工作、呼叫定製技能與工具,並連線企業內部系統來達成目標。
谷歌選擇先面向企業、後推向消費者。谷歌 CEO 桑達爾·皮查伊在活動開場給出兩組資料:Gemini 目前月活躍使用者已超過 10 億,且近 90% 的財富 100 強企業已在工作中使用 Gemini Enterprise。他認為,先在企業場景落地,有助於解決強大智慧體帶來的安全、規模與效能等「更難的問題」。
在執行層面,該智慧體預設會自動挑選最合適的模型來完成任務,使用者也可以手動指定模型,初期可選範圍包括第三方模型——從 Anthropic 的 Claude 系列開始。谷歌表示,未來會把模型選擇器擴充套件到開源模型及其他私有模型。使用者提交請求時可以附帶檔案、資料夾,或為特定工作流設計的專案組合。
連線能力是這次升級的重點之一。該智慧體可對接企業資料與系統,包括 Google Workspace、Microsoft 365、Slack、Jira、Confluence、Git、BigQuery、Databricks、Postgres、Snowflake 等,也能與企業內外任何支援 Model Context Protocol(MCP) 的伺服器安全協作。使用者可通過一個「任務收件箱」介面追蹤 Gemini 的進展,檢視其思考過程、向子智慧體分派任務、載入特殊技能、生成程式碼等動作。
一個頗具象徵意義的設計是:這個智慧體會擁有自己的 Workspace 賬號,就像一名普通同事,有自己的郵箱地址和獨立上下文。它知道公司裡誰屬於哪個團隊、各自所在時區、誰負責審批、日曆上有什麼安排等。使用者可以通過 @ 提及、發郵件、共享檔案或把它拉進群聊來呼叫它。它執行動作時會留下歸屬於該智慧體(而非某個人)的審計記錄。訪問入口覆蓋 iOS 與 Android 移動端、Windows 與 Mac 桌面端、命令列介面、Google Workspace、Microsoft 365、ServiceNow 和 Slack。
早期測試方包括運動品牌 On、Shopify 和 PayPal。谷歌還提到,Gemini Enterprise 的客戶涵蓋 BNP Paribas、Bradesco、Merck、Orange Spain、Santee Cooper、SOMPO、Ulta Beauty、Wesfarmers 等大型企業。為幫助企業控制成本,谷歌稱將推出更靈活的支出選項,包括多模型編排、智慧路由和即時支出上限。
從行業背景看,AI 工具正從「對話式體驗」轉向能接管任務的形態,包括生成程式碼、安排會議、預訂行程等。近期市場上已出現面向消費者的智慧體,如 Meta 的 Muse、執行在訊息平台上的 Instinct,以及 ChatGPT 的 Dots 等。谷歌此番把智慧體能力優先嵌入企業場景,等於把競爭焦點從模型本身拉向「誰能真正接管工作流」——這既是對 OpenAI、Anthropic 等對手企業業務的直接施壓,也把模型選擇權、資料連線與審計合規推到了企業採購決策的中心。