谷歌在周四的一场云活动上宣布,把旗下 Gemini 升级为具备「智能体」能力的统一助手:它不再只是回答问题,而是能在单一界面内替用户规划并完成任务。谷歌云 CEO 托马斯·库里安表示,用户可以给这个智能体下达「目标,而不只是指令」,它会自行规划工作、调用定制技能与工具,并连接企业内部系统来达成目标。

谷歌选择先面向企业、后推向消费者。谷歌 CEO 桑达尔·皮查伊在活动开场给出两组数据:Gemini 目前月活跃用户已超过 10 亿,且近 90% 的财富 100 强企业已在工作中使用 Gemini Enterprise。他认为,先在企业场景落地,有助于解决强大智能体带来的安全、规模与性能等「更难的问题」。

在执行层面,该智能体默认会自动挑选最合适的模型来完成任务,用户也可以手动指定模型,初期可选范围包括第三方模型——从 Anthropic 的 Claude 系列开始。谷歌表示,未来会把模型选择器扩展到开源模型及其他私有模型。用户提交请求时可以附带文件、文件夹,或为特定工作流设计的项目组合。

连接能力是这次升级的重点之一。该智能体可对接企业数据与系统,包括 Google Workspace、Microsoft 365、Slack、Jira、Confluence、Git、BigQuery、Databricks、Postgres、Snowflake 等,也能与企业内外任何支持 Model Context Protocol(MCP) 的服务器安全协作。用户可通过一个「任务收件箱」界面追踪 Gemini 的进展,查看其思考过程、向子智能体分派任务、加载特殊技能、生成代码等动作。

一个颇具象征意义的设计是:这个智能体会拥有自己的 Workspace 账号,就像一名普通同事,有自己的邮箱地址和独立上下文。它知道公司里谁属于哪个团队、各自所在时区、谁负责审批、日历上有什么安排等。用户可以通过 @ 提及、发邮件、共享文件或把它拉进群聊来调用它。它执行动作时会留下归属于该智能体(而非某个人)的审计记录。访问入口覆盖 iOS 与 Android 移动端、Windows 与 Mac 桌面端、命令行界面、Google Workspace、Microsoft 365、ServiceNow 和 Slack。

早期测试方包括运动品牌 On、Shopify 和 PayPal。谷歌还提到,Gemini Enterprise 的客户涵盖 BNP Paribas、Bradesco、Merck、Orange Spain、Santee Cooper、SOMPO、Ulta Beauty、Wesfarmers 等大型企业。为帮助企业控制成本,谷歌称将推出更灵活的支出选项,包括多模型编排、智能路由和实时支出上限。

从行业背景看,AI 工具正从「对话式体验」转向能接管任务的形态,包括生成代码、安排会议、预订行程等。近期市场上已出现面向消费者的智能体,如 Meta 的 Muse、运行在消息平台上的 Instinct,以及 ChatGPT 的 Dots 等。谷歌此番把智能体能力优先嵌入企业场景,等于把竞争焦点从模型本身拉向「谁能真正接管工作流」——这既是对 OpenAI、Anthropic 等对手企业业务的直接施压,也把模型选择权、数据连接与审计合规推到了企业采购决策的中心。