Grok Bot 现已可以替用户拨打电话。该功能于 周三 正式上线，由 Grok Bot 在 X 的官方账号发布一段 42 秒 演示视频对外披露；马斯克此前在 10 月 已预告过这一能力。

演示的剧情相当具体：机器人先提示用户，一份网络合约将在 三天后 自动续约，并询问是否需要致电取消。用户确认，并额外要求「别让他们用折扣说服我」。拨号前，界面弹出一张「Phone call」卡片，列明拟拨打的對象，配 Cancel 与 Call 两个按钮；用户点击 Call 后电话才真正拨出。

接通后，屏幕实时显示双方对话的文字转录。当一位名为 Dan 的客服提出以 一年 10% 折扣 挽留时，机器人拒绝，并表示该客户「已经用 Starlink 拿到了更好的方案」。Dan 随后确认取消。通话过程中界面提供「Take over」（接管）与「End call」（挂断）按钮，意味着用户可随时人工介入。结束后，机器人在聊天中回报：已完成，套餐已取消，对方确实尝试挽留，但它按用户要求拒绝了。

马斯克同日在 X 上为该助手站台，称其「就像雇了一位出色的助理」。按照官方描述，Grok Bot 可代用户执行任务、例行流程，并连接外部服务。近期该产品线陆续加入了购物卡片、Vault 支付与 Team Bots 等功能，此前还推出过 Pages 与 Vault；公司同时上线了推荐计划，提供 两周 Premium 试用。

从产品逻辑看，这次演示的意义不止于「AI 会打电话」。它把大模型从对话界面推进到真实世界的交易环节——识别合约到期、代表用户与人工客服谈判、执行取消动作，形成一条完整闭环。对关注马斯克生态的读者而言，其中还有一层巧合式的关联：机器人在谈判中主动援引 Starlink 作为替代方案，等于让 SpaceX 旗下的卫星宽带出现在一个 AI 代理的挽留对抗场景里。

但官方披露的信息仍相当有限。帖子没有说明目前哪些用户可以使用电话功能、该功能是否额外收费、覆盖哪些国家，也没有交代机器人在通话中是否会向对方表明自己是 AI。这几项恰恰是此类「代打电话」产品最受关注的边界问题：身份披露涉及多地监管对自动化通话与录音的要求，收费与地区限制则决定它究竟是演示还是可规模化的服务。

另一个值得观察的维度是责任归属。演示中用户保留了接管与挂断的按钮，机器人也在拨号前明确列出拨打对象，这种「先确认、后执行」的设计降低了误操作风险；但当代理开始替用户做出拒绝折扣、终止合约这类有财务后果的决定时，授权范围与出错后的责任划分仍需要更清晰的规则。目前这些细节均未在官方信息中出现。