西南航空表示,計劃在2027年秋季之前把星鏈(Starlink)Wi-Fi覆蓋到全部機隊,並稱屆時有望成為首家完成全機隊部署的美國大型航空公司。這一說法來自該公司週四釋出的Rapid Rewards會員計劃新聞稿,其中提到該服務可在起飛到降落全程提供高速聯網。
按照新聞稿的表述,Wi-Fi對Rapid Rewards會員免費,由T-Mobile提供支援。不過細則同時註明,免費適用於「有覆蓋的地區」,且僅限於已配備Wi-Fi的指定飛機。
值得注意的是,星鏈只是這份新聞稿中的一項內容,其餘篇幅主要講新的會員等級、Companion Pass(同行票)規則調整以及休息室網路。新聞稿並未給出涉及多少架飛機,也沒有提供更新的安裝時間表。
西南航空在這條路上已經鋪墊了一段時間。今年2月,公司曾表示將開始安裝星鏈裝置,首批飛機在今年夏季投入服務,並計劃到2026年底完成300多架飛機的改裝。6月,其首架配備星鏈的客機完成了從達拉斯飛往阿爾伯克基的航班。而這次的新新聞稿,沒有說明今年300架的目標是否仍然有效。
「首家美國大型航司」的說法,指向的是「誰先完成」這場競賽,而目前賽道相當擁擠。美聯航稱星鏈已裝在其635架以上飛機上,並計劃在2027年底前全部完成;美國航空則計劃把星鏈裝到所有主線客機上,數量超過1030架,安裝從2027年初開始。
對會員免費提供Wi-Fi也正在成為行業慣例。美聯航對MileagePlus會員免費,阿拉斯加航空的方案則讓Atmos Rewards會員免費使用,同樣由T-Mobile提供支援。
從更宏觀的角度看,這條訊息的意義不止於西南航空一家。對SpaceX而言,航空客艙是其星鏈業務中面向企業客戶的重要落地場景之一,航司的部署節奏直接關係到該業務的收入兌現速度;對航司而言,機上聯網正從「加分項」變成影響旅客選票的因素,尤其是當幾家主要競爭對手都打出「會員免費」這張牌時。
不過,西南航空此次披露的資訊仍偏籠統:既沒有機隊改裝的具體數量,也沒有分階段的安裝時間表,而「2027年秋季全機隊完成」與「2026年底300架」兩個目標之間的銜接關係也未說明。考慮到美聯航和美國航空都已給出各自的完成節點,西南航空能否真正搶下「首家」的位置,還要看後續實際安裝進度。