Waymo 於 9 月 16 日宣佈,已與安聯夥伴(Allianz Partners)達成合作,為其歐洲商業擴張搭建保險、理賠與安全研究基礎。Waymo 表示,歐洲業務將從倫敦慕尼黑的初步部署起步,而安聯夥伴將為其在歐洲的車隊提供風險與保險支撐。

Waymo 披露,其在美國運營商業化的「僅載客」服務已有數年,目前每週完成超過 50 萬次付費出行。公司稱,正是這段運營經歷讓其認識到,把自動駕駛技術帶入新地區,需要建立由可信賴的本地夥伴組成的生態體系。Waymo 還引用真實世界安全資料稱,在其運營的城市中,嚴重傷害類碰撞相比人類駕駛員減少了16 倍,這一資料被其視為負責任、規模化部署的依據。

根據雙方公佈的合作內容,安聯夥伴將為 Waymo 在歐洲的自動駕駛車隊提供三方面支援。其一是保險風險解決方案,包括車隊保險、責任保障,以及專門為自動駕駛出行設計的新型保險模式。其二是理賠生態,即數字化理賠的處理與管理。其三是安全研究協作,安聯夥伴將與安聯技術中心(Allianz Center for Technology)開展聯合研究,方向涵蓋碰撞分析、安全建模與風險評估。此外,雙方還表示將隨時間探索新的合作領域,包括為自動駕駛車隊量身打造的車輛救援等運營解決方案。

安聯夥伴執行長托馬斯·昆茨曼(Tomas Kunzmann)在宣告中表示,自動駕駛出行是行業未來數年將經歷的最重大轉變之一,Waymo 的技術領導力與安聯在保險、救援和車輛安全方面的全球經驗相結合,可以構建一套完整生態,讓運營方和乘客在出行的每個階段都更有信心。Waymo 風險保險負責人蒂莉婭·戈德(Tilia Gode)則表示,隨著歐洲商業推廣推進,搭建正確的運營基礎與 Waymo Driver 背後的技術同樣關鍵;與安聯夥伴合作,可以把 Waymo 在美國已被驗證的安全記錄和商業經驗,與歐洲一流的風險與理賠專業能力結合起來,從而從第一天起就實現可靠、負責任的規模化。

從行業背景看,自動駕駛出租車的跨區域擴張長期面臨兩類門檻:一是技術層面的本地化適配,二是運營層面的合規、保險與責任劃分。與人類駕駛相比,自動駕駛車輛在事故責任認定、保險產品設計和理賠流程上都缺乏成熟先例,這使得保險夥伴的選擇往往成為進入新市場的前置條件。Waymo 此次選擇在歐洲落地前先鎖定保險與理賠框架,體現的是「先搭基礎設施、再談規模」的路徑。

對關注自動駕駛商業化的讀者而言,這條訊息的意義在於,它把競爭焦點從單純的里程與訂單資料,延伸到了風險分擔與監管適配能力。歐洲市場在資料保護、車輛安全認證和責任規則上與美國存在差異,Waymo 能否藉助本地保險夥伴的經驗縮短磨合期,將直接影響其歐洲部署的節奏。目前雙方未披露合作的具體財務條款,也未給出歐洲服務正式向公眾開放的時間表。