馬斯克在 11 月 8 日(週日)晚間於 X 上發帖稱,他剛與 Grok Bot 工程團隊完成一輪圓桌覆盤,相關修復將在夜間陸續上線,使用者到 11 月 9 日(週一) 應能感受到「顯著改善」。他同時邀請遇到問題的使用者在其帖子下回復,稱團隊會盡快處理遺留問題。不過,馬斯克並未列出具體修復了哪些專案,也沒有給出任何衡量效能提升幅度的指標。
隨後,Marco d'Amore 引用馬斯克的帖子補充說,團隊已經注意到使用者關於用量限制和模型路由的反饋,並會在夜間做出改進。他還表示,未來幾周對 Grok Bot 的 harness 與 routines 的調整,將幫助使用者從每份訂閱中獲得更多價值。d'Amore 強調團隊希望以可持續的方式交付儘可能好的產品,並稱「這需要我們來做到」。他的帖子同樣沒有說明新的用量額度,也沒有量化使用者可預期的收益。
這次表態為馬斯克此前關於提升 token 效率、讓行為更智慧的承諾補上了時間表。那項承諾的背景是,一位訂閱使用者稱其 200 美元 套餐過去能支撐一整週的高強度使用,如今在強度更溫和的工作下 14 小時 就用完了。需要說明的是,這些用量數字來自該使用者的自述,未經獨立核實。
圍繞用量限制的抱怨已持續累積。11 月 1 日,馬斯克曾表示 Grok Bot 的服務成本相對於收入而言高得不可持續。使用者還反映,用量計量條在每週重置之前就跳到了 100%。Grok Bot 是該公司主打任務執行的 AI 助手,擁有自己的「計算機」以便在各類應用和網站中操作。其官方產品頁說明,訂閱包含每週用量,超出部分按 token 成本計費。因此,更高效的 token 使用對希望在觸及額度前完成工作的訂閱者而言,可能相當關鍵。
從產品運營角度看,這次更新傳遞出的訊號是「先修體驗、再談額度」:馬斯克的最新帖子沒有宣佈提高上限、免費重置用量或調整價格。承諾中的改善仍需在修復真正觸達使用者後由實際使用來檢驗。對 SpaceXAI 而言,另一項待補的功課是讓 Grok Bot 的用量更易理解——清晰展示剩餘額度,並拆解哪些任務或操作最消耗用量,這能幫助訂閱者規劃工作、看清用量去向。
在 AI 助手競爭日益聚焦「單位成本能辦多少事」的當下,Grok Bot 的這次連夜修復既是一次技術層面的補課,也是一次信任修復。使用者真正關心的,或許不只是週一是否「顯著改善」,而是這種改善能否轉化為更可預期、更透明的使用體驗。